Gemeenten hebben drie jaar na de invoering van de WMO het beleid op papier gezet, maar moeten nog een slag maken als het gaat om de uitvoering, stelt Mezzo in haar onderzoek. Volgens de vereniging doen gemeenten nog te weinig aan ondersteuning van mantelzorgers en staat de intensieve vrijwilligerszorg onder druk. Vrijwel alle gemeenten bieden informatie op het gebied van mantelzorg. Alleen weten veel mensen niet dat zij mantelzorger zijn of kennen de ondersteuningsmogelijkheden niet die zij kunnen krijgen. Van de gemeenten heeft 54 procent geen beeld van het aantal mantelzorgers met een ondersteuningsbehoefte en heeft 45 procent geen zicht op de ondersteuningsbehoefte van mantelzorgers.